Гарантия

ВашиЛыжи.РФ - Мы всегда предлагаем клиенту только комфортную и качественную доставку!

Заказывая товары у нас вы получаете: 100% гарантии на возврат или обмен неподошедшего товара в течении 14 дней с момента покупки.

Телефон для заказов: 8 (800) 333-60-10 (Звонок бесплатный)

Время работы Call-Центра: Ежедневно с 9:00 до 21:00

ООО "ВАЙД Групп"

О Гарантии ВашиЛижи.РФ:

Условия гарантии

Сервисное и послегарантийное обслуживание товаров, купленных на официальном сайте ВашиЛыжи.РФ, распространяется на покупателей городов Москвы, Санкт-Петербурга и клиентов других уголков России. Предварительно, перед отправкой товаров покупателю, наши специалисты обязательно проверяют комплектацию  а также возможное наличие дефектов.

В случае, если произошел гарантийный случай, покупатель должен связаться с менеджером по телефону в Санкт-Петербурге +7 (812) 242-82-52 или в Москве +7 (495) 926-42-62 и отправить фотографии сломанного механизма на контактный емейл. При обнаружении брака, наш магазин за свой счет вышлет Вам запчасти либо передаст бракованный товар для проведения ремонтных работ в официальный сервисный центр. Если причиной поломки стал производственный брак, мы компенсируем стоимость понесенных почтовых расходов.

Условия возврата не подошедших товаров.

К сожалению не каждый купленный товар может оправдать надежды покупателя. Если Вы еще не успели воспользоваться приобретенным товаром, а также сохранили его упаковку, у Вас есть возможность вернуть его к нам в магазин, в течение 14 дней с момента покупки /получения(14 дней с момента получения и до передачи в курьерскую или почтовую службу). Взамен мы выплатим Вам всю стоимость купленного товара либо предложим на ту же денежную сумму другой товар. Данное условие распространяется абсолютно на всех покупателей, вне зависимости от места их проживания.

Во всех городах, где есть партнерские пункты самовывоза или курьерской доставки Вы сможете осуществить возврат товара, через курьера или пункт самовывоза. Транспортные расходы на перевозку возвращаемого товара через курьера: от 300 руб, через пункты самовывоза от 130 руб. Возврат товаров транспортными компании и Почтой России оплачивается согласно тарифам.

Чтобы вернуть не подошедший товар, Вы сможете использовать перевозки почтово- багажных вагонов, позволяющие сэкономить денежные средства на доставке груза с дальних регионов или услугами Почты России. Возврат не подошедших товаров осуществляется за счет покупателя. Точную стоимость Вам назовет менеджер, при оформлении возврата по телефону в (812) 242-82-52 или (495) 926-42-62

Основные условия для возврата

К возврату принимаются товары, у которых полностью сохранен первоначальный внешний вид без каких-либо следов использования и только в течение 14 дней с момента оформления покупки (получения заказа от курьерской или почтовой службы). В городе Санкт-Петербурге или Москве для удобства возврата товара Вы сможете воспользоваться услугами курьера, которые стоят от 300 рублей. Точную стоимость Вам назовет менеджер, при оформлении возврата по телефону в (812) 242-82-52 или (495) 926-42-62.

Условия возврата горнолыжных товаров ненадлежащего качества

При обнаружении поломок в первые 14 дней после покпки, которые произошли по вине производителя, наш магазин возьмет на себя все расходы, связанные с обменом или возвратом товара. Чтобы максимально ускорить данный процесс, пожалуйста сообщите от этом менеджеру по одному из указанных телефонов (812) 242-82-52 или (495) 926-42-62.

Товары, не подлежащие обмену или возврату

Согласно законодательства Российской Федерации, обмену и возврату не подлежит:
- Нательное белье(термобелье)
- Носки
- Сонцезащитные очки и горнолыжные маски (в виду не доказуемости появления дефектов на оптике)

- Стельки

Правила покупки

Мы часто проводим различные скидки и акции для наших покупателей, даем бонусы и скидки за регистрацию. Сообщаем, что скидки на товар не суммируются с другими промо-акциями и промо-кодом.

Услуга "Выбор товара"

В нашем интернет-магазине вы можете оформить заказ с товарам на выбор (не более двух единиц однотипного товара). В таком случае подключается услуга "Выбор товара". Она позволяет при получении заказа, сравнить и выбрать один товар из двух заказанных. Стоимость услуги 100 руб. в случае частичного отказа.


Условия возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется переводом на банковский счет в течении 7 банковских дней
Для осуществления возврата необходимы указать  реквизиты:
Номер счета, бик банка, наименование банка, кор. счет банка, ФИО получателя


Операции по возврату осуществляются только по письменному заявлению, направленному на почтовый post@buyskiing.ru


Бланк заявления

 

Телефон для справок: +7(812) 242-82-52; +7(495) 926-42-62

Назад

Заказать обратный звонок
Написать нам письмо

Покупка в 1 клик

Для быстрого заказа данного товара Вам достаточно указать Ваше имя и контактный телефон.
Обработка поступивших заказов осуществляется с 10 до 18 часов ежедневно.
Нажимая на кнопку, я принимаю соглашение на обработку персональных данных